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怎样策划一场好的微信公众号活动

2021-11-25 19:01:49

1. 明确“拉新”这个目标,并把目标量化

活动的目标有很多,提升品牌知名度、扩大市场占有率、增加销量、树立企业形象等等。细化到微信公众号,活动目的主要包括:拉新、留存、促活以及转化。


既然是为了吸引新的粉丝关注,那么,运营人员就要始终把拉新作为唯一目标确定下来,而不要在一个活动中同时确立多个目标(比如,既拉新又促活还得提高转化),这样会分散文案撰写的侧重点以及影响资源的分配,导致无法集中所有力量只为一个目的服务。


接下来要让这个目标更加具体化:整个活动计划增加多少个新粉丝,甚至细分到每一个渠道的吸粉数量。这样就可以为接下来的活动预算、奖品设置、文案创作提供最直接的参考。这便是制定量化拉新目标的好处,它让活动的策划有迹可循,让活动的执行更加顺利,让活动资源的利用更加精准


2. 迎合你的活动对象,设置充满吸引力的奖品

这一步非常关键,奖品设置会直接影响到活动的成败。因为受众在浏览你的活动信息时,他们首先会习惯性把目光落向奖品一栏,通过快速扫描判断奖品的价值。


他们对奖品满意时,才会去了解具体的内容和参与条件;如果认为奖品对他们来说没有价值,或者不感兴趣,就不会有进一步了解和参与的欲望了。毕竟,你也很少会去详细阅读甚至点评那些连题目都不吸引你的文章。


为了让活动奖品最大限度的发挥作用,在设置时,一定要明确你的目标活动对象,并了解他们是一群怎样的人,带有何种典型属性,适合这类受众的东西都有哪些,你甚至可以直接做个调查?搞清楚受众的本质之后,再结合自身的情况,做出最佳的选择。


比如,你的活动对象是一群年轻的女性追星族,她们喜欢模仿明星们的风格打扮,关注娱乐新闻,会花大量的钱去看偶像、买周边、买唱片,加入各种粉丝团体等等。面对这样的群体时,你把奖品设置成和明星相关的东西(演唱会门票、亲笔签名、专辑),将会比任何其他东西都来的有吸引力。


3.尽量让活动环节简单易操作

不要小看这点,繁杂的活动步骤首先会吓跑一些怕麻烦的人,他们在看到这个活动的时候就选择了放弃;过于复杂的活动还可能妨碍到受众的理解,导致有些人看不懂怎么玩;接着,这些没完没了的操作,会逐渐磨灭了相当一部分参与对象的耐心,在活动中途跑掉;最后,对于那些需要用到网络操作的活动,跳转的页面过多时,很容易导致无法跳转或者打开过慢,从而让参与者流失掉。


在做微信公众号活动时,一定要提供足够简单易操作的步骤。让他们经过短短的一两步就能获得结果,这样,就算没有领取到心仪的奖品,也大可不必抱怨花掉的那么点时间,不会造成心理的不愉快。同时,这样的活动更容易被传播。


最后我想提醒大家的是:借助活动增粉,并不一定需要亲自策划并且执行,现在很多活动都是通过借助工具的自动生成活动海报,通过邀请的形式做社交传播,相当于用已参加活动客户做代言,活动共信力,真实性很强,用户会积极参与,在活动中展示自己的公众号品牌和二维码,达到裂变传播粉丝暴增的效果。


4.撬动老用户拉新

每个粉丝号都会有属于自己的铁杆粉丝,那么怎么能让我们的老用户去帮助我们拉新用户呢?

1. 老用户参与

老用户基本上都是购买过我们产品的粉丝,对于我们的产品有一定的认可,通过大数据分析,找到一款爆品作为活动的礼品赠送,吸引老用户参加。

2. 拉新机制

无利不起早,付出一定的成本,达到新客量的增长,在实现方式上其实也可以叫“社群化拉新”。因为是希望撬动老用户来为平台带来新粉丝,更通俗的说法,应该是“老带新”,让老用户帮平台拉来新用户。

人都是处于社群之中的,在社群里人跟人之间是有连接的。特别是微信,让人跟人之间连接起来。一个老用户小A,她周围也有很多朋友亲戚跟她特征相似,也是我们的潜在用户,我们希望通过产品化机制,让用户小A把她身边的亲朋好友都发展为平台的用户。拉新的过程中,一个重要的手段就是“分享”。

分享前要解决的问题是:用户为什么要分享?


需要撬动老客的动机,第一个是对产品认可,真心推荐给朋友,这个是口碑营销,产品和运营啥也不干,用户就自发帮你带来新客了。虽然效果也有,但是无法持续化、规模化。因为这样的用户相对是少量的,大部分用户停留在“我觉得你很好,但是没想起来我要推荐给朋友”的阶段。设计产品化拉新,就是撬动剩下的那部分人群。

最直接的手段就是让客户看到利益点。你跟他说,如果帮我拉来10个客户,我们就提供你一张50元的代币券。这样,老客户很 乐意去参与的。如果不愿意干,就需要分析他是否理解了你传播的信息,另外礼品是不是对他有吸引力。


同时,我们也需要根据不同的场景,不同的人群去策划相应的解决方案,这也可以大大提升我们的活动成功率。


在这里特别强调的是:文案要干净简介,不能出现诱导分享朋友圈,诱导关注等字眼。如果活动传播需要使用海报,要规范,不能出现露骨赤裸的诱导。做好客服工作,及时回复粉丝的问题。活动要真实有效。


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